Terms & Conditions
By using this website, you agree to the following terms and conditions. Please read the entire policy carefully.
1. Terms of Service
- You must be at least 18 years old or have permission from a parent or guardian.
- You agree to provide accurate and complete information.
- You must not engage in any illegal, harmful, offensive, or spam-related behavior.
2. Orders and Payments
- All product prices are clearly listed.
- Once an order is confirmed, cancellation options may be limited.
- You can pay via bKash or Cash on Delivery (if applicable).
- If you use a payment gateway, their terms and conditions also apply.
3. Delivery and Return Policy
- Orders are usually shipped within 2–5 business days.
- If the product is defective, it can be returned or exchanged within a specific time frame.
- For more details, please see our Return Policy.
4. Content and Intellectual Property
All texts, images, logos, and content on this website are the property of Opalhat. Copying or using any part of this content without permission is strictly prohibited and may be subject to legal action.
5. Limitation of Liability
Opalhat is not responsible for any technical issues, delivery delays, or errors caused by third parties.
We reserve the right to update product prices or availability at any time without prior notice.
6. User Accounts
- You are responsible for keeping your account and login credentials secure.
- If you notice any unauthorized access, please inform us immediately.
7. Legal Compliance
These terms and conditions are governed by and enforced in accordance with the laws of Bangladesh.
If any part of these terms is found to be invalid, the remaining sections will still be enforceable.
8. Changes to Terms
Opalhat reserves the right to update these terms and conditions at any time. Continued use of the website after changes indicates your acceptance of the revised terms.
টার্মস ও কন্ডিশনস
এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন। অনুগ্রহ করে পুরো নীতিমালা মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
১. সেবা ব্যবহারের শর্ত
- আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী অথবা পিতামাতা/অভিভাবকের অনুমতিপ্রাপ্ত
- আপনি সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করবেন
- আপনি কোনো বেআইনি, ক্ষতিকর, আপত্তিকর, কিংবা স্প্যাম আচরণ করবেন না
২. অর্ডার এবং পেমেন্ট
- সকল পণ্যের দাম স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে
- অর্ডার নিশ্চিতকরণের পর বাতিলের সুযোগ সীমিত
- পেমেন্ট করতে পারেন বিকাশ অথবা ক্যাশ অন ডেলিভারির মাধ্যমে (যদি প্রযোজ্য হয়)
- পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করলে তাদের শর্তাবলি প্রযোজ্য
৩. ডেলিভারি ও রিটার্ন নীতি
- সাধারণত অর্ডার ২-৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারির জন্য পাঠানো হয়
- পণ্যের ত্রুটি থাকলে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের সুযোগ রয়েছে
- বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের রিটার্ন পলিসি দেখুন
৪. কনটেন্ট ও মেধাস্বত্ব
এই ওয়েবসাইটের সকল লেখা, ছবি, লোগো এবং কনটেন্ট Opalhat-এর মালিকানাধীন। অনুমতি ছাড়া কপি বা ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।
৫. দায়-দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা
Opalhat কোনো প্রকার প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ডেলিভারির বিলম্ব, বা তৃতীয় পক্ষের ভুলের জন্য দায়ী নয়। আমরা পণ্যের স্টক বা মূল্য হঠাৎ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
৬. অ্যাকাউন্ট
- আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব
- কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস হলে, আমাদের অবহিত করুন
৭. আইনি বাধ্যবাধকতা
এই শর্তাবলি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত হবে এবং প্রয়োগযোগ্য হবে। যদি কোনো অংশ বাতিলযোগ্য হয়, বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।
৮. পরিবর্তন
Opalhat যেকোনো সময় এই টার্মস ও কন্ডিশনস আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার মানে, আপনি নতুন শর্তাবলিতে সম্মত।